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ENVIO
Após a aprovação do pedido o produto é encaminhado a nossa central que cuida da embalagem e despacho dos pedidos, o processo demora até 3 (Três) dias úteis. após entrada na transportadora é entregue os códigos de rastreamento de todos os pedidos enviados e então liberados automaticamente em seus pedidos.
A entrega será efetuada conforme politica da transportadora ou Correios ou assim combinada com o vendedor. É imprescindível que, no endereço informado para entrega, tenha uma pessoa habilitada a receber o pedido com documentos em mãos. Caso não exista ninguém autorizado para o recebimento no endereço indicado, faremos mais duas tentativas. Se nenhuma delas for bem-sucedida, seu pedido será devolvido para o remetente empresa LONGUINNI e enviaremos um e-mail informando sobre a devolução.
Para todos os produtos do site oferecemos 7 dias corridos para troca por insatisfação ou defeito, o cliente deve entrar em contato conosco e uma vez acertado o que deve ser trocado e pelo quê, o produto com o cliente deve ser enviado de volta ao remetente no estado que foi recebido, o valor deste envio de volta será custeado pelo cliente, recebendo o produto na LONGUINNI o mesmo será avaliado pela nossa central de qualidade, se estiver no estado que fora enviado, enviaremos a troca a combinar o custo do frete. Em caso de cancelamento da compra ao recebermos o produto o reembolso será efetuado conforme acordado, em até 7 dias úteis.
PRAZOS E ENVIOS
Os prazos de entrega dependem do CEP e da forma de entrega que contratar. Eles estarão visíveis em todas as etapas de navegação e de compra. O preço do frete depende do peso do produto e também do CEP de entrega. O preço também estará visível em todas as etapas de navegação e de compra, a começar pela página do produto que você deseja comprar.